Contattaci


1. Hai Bisogno Di Aiuto?

Calacaryniva mette a disposizione un servizio di assistenza online per aiutarti durante la scelta degli articoli per la casa e nella gestione delle richieste relative ai tuoi acquisti.

Puoi contattarci per ricevere informazioni sui prodotti, chiarimenti prima dell'acquisto oppure assistenza relativa a un ordine già effettuato.

2. Domande Prima Dell'Acquisto

Se stai valutando un articolo e desideri maggiori informazioni prima di procedere con l'acquisto, puoi contattarci indicando il prodotto a cui ti riferisci.

Possiamo aiutarti a comprendere meglio le informazioni riportate nella scheda del prodotto, comprese dimensioni, materiali, caratteristiche, struttura e altri dettagli disponibili.

Ti consigliamo di indicare il nome dell'articolo o il relativo riferimento quando disponibile.

3. Assistenza Dopo L'Ordine

Per una richiesta relativa a un acquisto già effettuato, indica il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato durante la procedura di acquisto.

Queste informazioni ci aiutano a individuare l'ordine corretto e a comprendere più rapidamente la situazione descritta nella tua richiesta.

4. Domande Sulla Consegna

Se desideri informazioni relative alla consegna del tuo ordine, puoi contattarci indicando il numero dell'ordine.

Se disponi già di un riferimento di tracciamento o di una comunicazione relativa alla spedizione, puoi includere queste informazioni nella richiesta per facilitare la verifica.

5. Richieste Su Resi E Sostituzioni

Per domande relative alla restituzione o alla sostituzione di un articolo, puoi contattarci attraverso i recapiti indicati nella sezione dedicata.

Quando la richiesta riguarda un ordine specifico, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine e di descrivere brevemente il motivo della richiesta.

Le procedure, le condizioni e le tempistiche applicabili sono indicate nelle relative pagine informative del nostro sito.

6. Come Contattarci

Puoi scegliere il canale più adatto alla tua richiesta tra email e telefono.

Per le richieste scritte, descrivi in modo chiaro ciò di cui hai bisogno e indica il numero dell'ordine quando la richiesta è collegata a un acquisto già effettuato.

Per una richiesta telefonica, tieni a disposizione le informazioni essenziali relative all'ordine, se applicabili.

7. Informazioni Utili Per La Richiesta

Per permetterci di gestire la tua richiesta in modo più ordinato, puoi includere:

  • Il Numero Dell'ordine, Se Disponibile.

  • L'indirizzo Email Utilizzato Per L'acquisto.

  • Il Nome O Il Riferimento Del Prodotto.

  • Una Breve Descrizione Della Richiesta.

  • Eventuali Informazioni Relative Alla Consegna, Se Applicabili.

Ti consigliamo di fornire soltanto le informazioni pertinenti alla richiesta.

8. I Nostri Recapiti

Indirizzo: 1410 Avenue K, Galveston, TX 77550, US
Telefono: +1 (409) 740-2861
Email: info@calacaryniva.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)